Encuesta turoperadores

Identificación

Empresa turoperadora

Nombre de la persona encuestada

Correo electrónico

Observaciones internas (DAN)

Organización

De 1 a 10 valore la atención recibida antes de su estancia (correos electrónicos, llamadas, gestión de billetes...)

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De 1 a 10 valore la atención recibida a su llegada a la estación

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De 1 a 10 valore la atención recibida durante su estancia por el personal chino

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De 1 a 10 valore la atención recibida durante su estancia por el personal español

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De 1 a 10 valore la logistica del viaje y el programa

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Observaciones internas (DAN)

Valores turísticos

De 1 a 10 valore el hotel en el que se ha alojado. ¿Lo recomendaría a sus clientes o le llevaría a otro?

Ahora que conoce Zaragoza, ¿Tiene previsto llevar a sus clientes a Zaragoza y ofrecerle los servicios turísticos que ha conocido en su estancia?

El Patio de la Infanta. ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

¿Cómo valora la visita a Alcaldia?

¿Cómo valora la sesión del workshop con los agentes locales?

El ascensor del Pilar ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

La Basílica del Pilar ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Comida en Puerta Cinegia ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Casco Histórico ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Montal ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Museo Pablo Gargallo ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Museo Goya ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Interior de La Seo ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Casino de Zaragoza ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Cena en Cierzo Brewing ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Patio de la Infanta ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Parque del Agua, zona expo ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Acuario ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Comida en El Mosquito ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Palacio de la Aljaferia ¿Llevaría a sus clientes a este espacio?

Observaciones internas (DAN)

Club NIHAO Zaragoza

¿Conoce el Club Nihao Zaragoza?

¿Le parece interesante esta plataforma que pone en contacto a turoperadores chinos con agentes locales?

Este Club ¿Le puede ayudar a confeccionar su oferta para sus clientes?

De 1 a 10 valore este Club

¿Qué mejoras incorporaría en este Club?

¿Conoce la web de NIHAO Zaragoza?

¿Le parece interesante?

¿Qué cree que podríamos mejorar?

¿Qué le parece el encuentro con los agentes locales?

¿Lo repetiría?

¿Le gustaría hacer otro encuentro con más agentes locales?

Observaciones internas (DAN)

Interés del turoperador

Seguramente usted maneja diferentes tipos de clientes. ¿Cuáles son? Puede ser Zaragoza o Aragón

¿Le interesaría diseñar un paquete para este tipo de cliente 1? ¿En qué consistiría?

¿Le interesaría diseñar un paquete para este tipo de cliente 2? ¿En qué consistiría?

¿Le interesaría diseñar un paquete para este tipo de cliente 3? ¿En qué consistiría?

Observaciones internas (DAN)